Об оказании медицинской помощи детям в г. Кудрово
В адрес Уполномоченного по правам ребенка в Ленинградской области поступают обращения граждан по вопросу организации медицинской помощи во врачебной амбулатории Кудрово. Все жалобы граждан рассмотрены Комитетом по здравоохранению Ленинградской области совместно с ГБУЗ Ленинградская область «Всеволожская КМБ».
Штатное расписание медицинского и иного персонала больницы формируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исходя из численности прикрепленного населения и утвержденных нормативов. Детское население, зарегистрированное в г. Кудрово, на которое рассчитывается количество врачей-педиатров, по данным ЗАГС Ленинградской области на конец 2020 года составляло 7784 человека, между тем численность фактически проживающих детей в г. Кудрово составляет намного больше. Данный факт влечет за собой несоответствие потребности фактическому наличию медицинских работников, которое соответствует нормативным документам.
Всего в детском офисе амбулатории введено в штат 9 ставок педиатров, одна из них вакантна. В настоящее время ведут прием и осуществляют выходы на дом 6 врачей педиатров, что позволяет вести прием по предварительной записи в течение всего рабочего времени амбулатории, на прививочные дни привлекаются фельдшера профилактического отделения детской поликлиники.
Прием квартирных вызовов осуществляется по телефонам амбулатории, детский офис с 09.00 до 14.00 по будням и с 09.00 до 12.00 по субботам – 8 (812) 331-63-70, 8 (813) 70-43-147 (добавочный – 1). В детском офисе амбулатории организовано 1 рабочее место в колл-центре на 1 телефонной линии. Для вызова врача педиатра на дом кроме телефонов амбулатории, можно воспользоваться вкладкой на официальном сайте ГБУЗ Ленинградская область «Всеволожская КМБ» «вызов врача на дом» и телефоном колл-центра детской поликлиники Всеволожска – 8 (812) 509-60-00 (добавочный – 5).
С целью увеличения доступности медицинской помощи во Всеволожском районе также как и в других медицинских организациях Ленинградской области создана служба неотложной помощи для работы на квартирных вызовах в случае отсутствия прямой угрозы жизни пациента. Телефон неотложной помощи ГБУЗ Ленинградская область «Всеволожская КМБ» – +7 921 584-79-03.
В связи с огромным количеством квартирных вызовов, вызванным резким увеличением заболеваемости детей (более 200 вызовов в день), квартирные вызовы осуществляются с задержкой, в приоритете вызовы к детям раннего возраста. Руководству амбулатории указано на необходимость извещать законных представителей несовершеннолетних в случае задержки вызова и проводить дистанционное консультирование.
